Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre LA COMANDA RURAL, S.L. y los usuarios que realicen compras a través del sitio web www.lacomandarural.com.

Al realizar un pedido, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas.

1. Identificación del Vendedor

  • Titular: LA COMANDA RURAL, S.L.
  • NIF: B70828801
  • Domicilio Social: CTRA. NACIONAL 340 Nº16. BAJO PUERTA B, 18713 LOS YESOS-SORVILÁN (Granada), España
  • Correo Electrónico: administracion@lacomandarural.com
  • Teléfono de Contacto: 604 440 906

2. Productos y Disponibilidad

Los productos disponibles en www.lacomandarural.com son productos ecológicos y de proximidad, sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de falta de stock, LA COMANDA RURAL, S.L. informará al cliente y ofrecerá una solución alternativa o el reembolso del importe pagado.

3. Precios y Formas de Pago

  • Todos los precios incluyen impuestos aplicables y se expresan en euros (€).
  • Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, aunque los pedidos confirmados mantendrán su precio original.
  • Se aceptan los siguientes métodos de pago:
    • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
    • PayPal
    • Transferencia bancaria
    • Otras pasarelas de pago compatibles con WooCommerce

El pago debe completarse en el momento de la compra. LA COMANDA RURAL, S.L. no procesará ningún pedido hasta que el pago haya sido validado.

4. Envíos y Plazos de Entrega

  • Los envíos se realizan dentro del territorio peninsular español y a determinadas zonas de Europa.
  • Plazo de entrega estimado: entre 2 y 6 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente.
  • El coste del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra y puede variar en función del destino y peso del pedido.
  • LA COMANDA RURAL, S.L. no se hace responsable de retrasos por causas externas como incidencias en la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.

5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Productos perecederos o alimentos con caducidad corta, que no admiten devolución por razones de seguridad alimentaria.
  • Productos desprecintados que no puedan devolverse por motivos de higiene.

Para solicitar una devolución, el usuario debe contactar con administracion@lacomandarural.com y enviar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción del producto devuelto.

6. Garantía de los Productos

Todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad. Si el usuario recibe un producto defectuoso o en mal estado, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido.

Se procederá a la sustitución del producto o, en su defecto, al reembolso del importe abonado.

7. Atención al Cliente y Reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación, el usuario puede contactar a través de:

En caso de conflicto, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Granada, salvo que la normativa aplicable establezca otra jurisdicción.