LA COMANDA RURAL, S.L. gestiona los envíos de productos comprados a través de www.lacomandarural.com, garantizando un servicio eficiente y seguro dentro del territorio peninsular y ciertas zonas de Europa.

1. Ámbito de Entrega

Los pedidos se envían a Granada Provincia y a determinados países de la Unión Europea. En caso de no poder realizar la entrega en una ubicación específica, LA COMANDA RURAL, S.L. informará al usuario antes de procesar el pedido.

Actualmente no se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la UE.

2. Plazos de Entrega

El plazo estimado de entrega depende del destino y del tipo de producto:

  • España peninsular: Entre 2 y 6 días laborables desde la confirmación del pedido.
  • Envíos a la Unión Europea: Entre 5 y 10 días laborables, según el país de destino.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

En períodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, promociones especiales), los plazos de entrega pueden verse afectados, lo cual será informado previamente en la web.

3. Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso del pedido y el destino. El usuario podrá ver el coste exacto antes de finalizar la compra.

Gastos aproximados para España peninsular:

  • Pedidos hasta 2 kg: Desde 4,99 €
  • Pedidos hasta 5 kg: Desde 6,99 €
  • Pedidos superiores a 10 kg: Desde 9,99 €

Para envíos internacionales dentro de la Unión Europea, los costes se calcularán de forma automática en el proceso de compra.

En compras superiores a cierto importe mínimo, puede ofrecerse envío gratuito dentro de España peninsular.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, permitiéndole rastrear el estado de su paquete en tiempo real a través de la web de la empresa de mensajería.

5. Incidencias en la Entrega

Si el mensajero no puede realizar la entrega en la primera visita, intentará contactar con el destinatario para acordar una nueva fecha. En caso de ausencia reiterada, el paquete será devuelto a LA COMANDA RURAL, S.L., y el usuario deberá asumir los gastos del nuevo envío.

Si el pedido llega con el embalaje deteriorado o signos de manipulación, el usuario deberá indicarlo en el albarán del transportista y contactar con administracion@lacomandarural.com en un plazo máximo de 24 horas para gestionar la incidencia.

6. Retrasos y Fuerza Mayor

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a LA COMANDA RURAL, S.L., como:

  • Huelgas o paros en el transporte.
  • Condiciones meteorológicas adversas.
  • Festivos locales o nacionales que afecten a la logística.

En estos casos, el usuario será informado del retraso y se ofrecerán soluciones alternativas si fuera necesario.

7. Contacto para Consultas sobre Envíos

Para cualquier duda o incidencia relacionada con el envío de su pedido, el usuario puede contactar a través de:

Esta política de envíos se ajusta a la normativa vigente en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor.